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思维逻辑六层次：这是一本可以改变您命运的书籍，我向你保证，它一看就懂、一学就会、一用就灵、一练就精，更重要的是，它无时无刻都在影响着你的工作和生活，左右你的人生。如果你想活的明明白白，把问题看的清清楚楚，成为一个有责任感、有深度、有魅力、有事业的优秀人。

三维七步沟通法：我们从神经语言学的角度给大家介绍一个非常有效的沟通方式：三维七步沟通法。无论是职场生活，亲子交流，亲密关系，与亲人朋友的聊天，都非常实用，直接上手，一用就有效。达到用心倾听和清晰表达，轻松愉快的让我们成为“听说”高手。

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思维逻辑六层次NLP-目录

第一节：一句话测出您的认知层次

一、我用16年的学习和实践向你保证，它一看就懂、一学就会、一用就灵、一练就精

二、咱们来思考这个问题：你如何在黑暗的屋子里找东西？

第二节：看懂一张图，万事不用愁

一、清晰就是力量，这样就会有超强的行动力和美好的结果

二、选择大于努力，人生方向一旦差之毫厘，就谬以千里

第三节：你为什么会抱怨（环境层次）

一、认识环境思维，先了解什么是环境？环境是我们活动时所发生的外在(身体之外)情境***

• 第1特征：环境因素决定了人们活动的范围和条件

• 第2特征：可以被看成可提供的、可利用的资源

• 第3特征：是行为过后的结果呈现

• 第4特征：当确定事情或项目的方向是具体量化和描述出来的目标值

二、通过这样的提问就可以跳出环境层的束缚，立刻改变过去的纠缠

三、对于环境，有两个认知我们要明白，掌握它后立马就会改观***

• 第1个认知：我们对环境描述是否客观，决定着咱们下一步应对方式；

• 第2个认知：基于环境看目标，还是基于目标看环境？

四、一种人是关注环境资源改变目标，另一种人是关注目标创造环境资源

• 第一种人：关注资源，永远把目标看向资源的人，会不断的调整目标，调整目标

• 第二种人：关注目标创造资源，大概知道我想去哪里，边走边干，资源边走边获取

五、常说要了解自己，其实要先了解当下身处的环境和自身的关系

第四节：你的行动为什么无效（行为层次）

一、行为是能力的挑选和实际发挥，就是我在环境中实际的运作

• 1）拥有行为的人，都会从自己身上找原因，无论面对顺境和逆境

• 2）当你身处在行动思维层次先干起来再说，就已经超过了80%人。

二、通过提问进行升维思考：还有什么方法能更好的来解决这个问题？怎么做效果最好？

三、世上最遥远的距离是从头到脚的距离，没做的后悔程度远超做错，行动起来梦想自动导航。

四、根据不同角度，把行为成延展为三类

• 第1：试错性的行为，试错，是人成长的必经之路

• 第2：有序性的行为，试错性的行为让我们鉴别出行为对结果是否有效

• 第3：有意义的行为，既要去试错，要做到持续性有序，为了更好而灵活行动，我们才称它是有意义的

第五节：您认为的能力是能力吗？（能力层次）

一、认识能力思维层次，先了解什么是能力，用一句大白话来说：能力就是能解决问题

• 1）表层能力是指完成事情所需要的知识、技能、素质

• 2）深层能力是指思维、策略、方法、情商、智商、情绪管理等

二、一些描述的语句就能体现出你是否在能力思维这个层次

三、一个人可选择的解决方案越多，代表着他的能力越大。

• 1）对某件事情迟迟不敢动手产生畏难情绪一拖再拖，主要原因在于自己认为能力不足

• 2）动手去做一件心理为难的事情，最好的方法是抱着烂开始先做

四、对能力必须有清晰深层认知：会≠有效能力，能解决问题≡（才是）真正的能力

第六节：是什么决定了你的选择（信念价值观层次）

一、什么是信念价值观？简单来说：信念就是你相信什么；价值观就是什么对你来说是重要的。

• 1）价值观是一个人对有些事情，自己认为重要或不重要的排序

二、从信念价值观层开始，人和人之间的差距就逐渐拉开了，为什么？

• 1）选择大于努力，选错了赛道到达终点反而更惨

• 2）自我暗示是人的心理活动中意识思想的发生部分与潜意识的行动部分之间的沟通媒介

• 3）当你听到或想到这些提问时，就是启动了信念价值观思维

• 4）选择好方向，调整好问题和学习的顺序。恭喜你，超过90%人

三、每一次选择都决定了他(她)的人生结果走向

• 1）信念是你相信什么是对的，你相信这个世界应该是怎么样的？

• 2）不是因为看见了才相信，而是因为相信才能看到

• 3）相信什么就会成为什么，您有什么样信念就会有什么样命运。

四、价值观是一个人的行为准则，也是工作生活指南，对于你来说什么是最重要。

• 1）事实上，每个人的行动都是被他的价值观所推动

• 2）一部分人有选择困难症，在能力具备的时候却迟迟不行动

• 3）剖析原因：基本上是因为内在的价值观是混乱的，缺少某些概念

五、（重要***）分享一个好方法让您清晰找到自己核心价值观，认真思考并回答七个问题：

• 第1个：写出5件最有价值的事情

• 第2个：生活最重要3个目标是什么？

• 第3个：如果只有6个月时间，你会做什么？

• 第4个：假如你立刻变成亿万富翁，你会怎么做？

• 第5个：你害怕去尝试什么事？

• 第6个：什么事情是你非常重要的感觉？

• 第7个：假如你知道绝对不会失败，你打算做什么？

六、认同规则存在的意义是帮助你更高效的做出选择，不用每次思考讨论或互相权衡比较。

第七节：身份定，江山定（身份层次）

一、身份是“我是谁”的问题，别人以为你是谁，你认为你是谁，在不同环境下你选择是谁？

• 1）身份是角色和个人定位：

• 2）身份是个人心理活动核心，管理这个人关于“我是谁”和“我的人生”是怎样的。

二、什么样身份会做什么样事，身份决定他的思想与行为，在其位谋其政就是屁股决定脑袋

• 1）态度决定一切，态度是个人身份认同感，同时也包含信念价值观

三、当别人问“你是谁”，从不同角度、时空、环境得到答案大多是不一样的

• 1）身份照顾是在任何所处的环境里整个人，而角色照顾则是这个人针对某些人事物的他

• 2）要注意行为和身份的混淆

• 3）“我们是谁？”更深层次的身份是在哲学层面。

四、“我是谁”决定了在某时间某地点做什么，如何做，为什么做等背后的问题

• 1）身份决定了你的一切所作所为，也决定了形形色色不同的人生结果。

• 2）角色和身份区别：角色是被动的，是别人给你的；身份是主动的，是你自己想要成为的。

五、角色和人物没变，而角色的信仰价值观在改变。因此当身份没变，你还是您，正直善良自律，但是今天的你不同于一年前的你，也不会同于一年后的你。

第八节：您的世界是什么样的？

一、最顶层的系统层大概的意思：我与世界的关系。

• 1）我来到这世界是为了什么？能为别人、社会、整个人类带来什么？

二、系统思维又叫精神思维或愿景思维，讲的是利它性使命。

• 1）你眼中看到什么你将来就是什么

第九节：运用“思维逻辑六层次”确保沟通效果

文字内容请参考《三维七步沟通法》第九节

第十节：运用规则

第一个规则：下一层对上一层是影响，上一层对下一层是决定。

第二个规则：环境、行为和能力称下三层，表意识；信念价值观，身份、系统称上三层，潜意识。

第三个规则：低层次的问题用高层次的思维好解决，但是高层次的问题用低层次的思维难以解决。

第十一节：一图找到问题根源***

一、 切西瓜法，是个非常好用的方法，让你在运用时更加轻松自如。

二、运用思维逻辑六层次在生活层面帮助我们处理3方面的问题：

• 1）制定重要计划、处理心理困扰，引导下属和朋友帮助他们处理问题。

• 2）企业管理中通过调整员工身份定位，实现增强他们责任感

• 3）亲子教育中通过肯定和鼓励来强化孩子的荣誉感

三、运用思维逻辑六层次在人生层面帮助我们破解5种苦逼状态：

• 第1种：付出很多，得到的却是身边人的抱怨，自己感觉很苦逼

• 第2种：一将无能，累死三军

• 第3种：干着别人眼中好工作，能力、行为环境都不错，可心里很空虚，人生迷茫，缺乏激情

• 第4种：赚了钱总是留不住，一夜暴富后就开始赌博吸毒，不挥霍到倾家荡产不罢休

• 第5种：处处碰壁，怀才不遇

第十二节：贯通人生

一、请跟随音频做这个练习

• 1）从下3层（环境、行为、能力）往上3层（信念价值、身份、系统）

• 2）从上3层（信念价值、身份、系统）往下3层（环境、行为、能力）

第十三节：上堆下切平行

一、上堆法：是归纳总结收敛过程，用含义更广的词语去暗示意义上共同，建立与对方一致气氛

• 例1：对于一个经常使用责骂的方式与孩子沟通的母亲。

• 例2：它让我很愤怒，恨不得砸了那家商场。

• 总结：一涵盖范围更大；二表述更加虚幻；三沟通中容易找到共同点。

二、平行法：是在同一个属性下找到其他的可能性

• 例1：平常买东西，经常会碰到这种情况，买方觉得价格太贵

• 总结常用句型：要得到这点还有其他方法？还有呢？除了上面所说之外还有吗？假如有的话会是什么？

三、下切法：是从抽象到具体的过程，就像用小钳子把内容中一些隐藏的资料剪出来

• 例1：有人说：我怕蛇。那你可以问他，你怕什么样的蛇？

• 例2：有人说：他对我不好。那你可以问他，他对你怎么不好？

• 特点总结：一更具体，二更清晰，三更细节。

四、最后总结：上堆平行下切法综合运用，上三层是上堆，下三层是下切

三维七步沟通法进阶课程 -目录

第一节：什么是沟通，就是听出和说出“心里话”

一、什么是沟通？

二、如何才可以了悟到沟通的真谛

三、能“听出别人的，说出自己的”心里话

第二节：用实例了解“三维七步沟通法”

案例一

• 1）情绪化沟通法

• 2）三维七步沟通法

案例二

• 1）阐述事实沟通法

• 2）三维七步沟通法

案例三

• 1）情绪化沟通法

• 2）三维七步沟通法

案例四

• 1）阐述事实沟通法

• 2）三维七步沟通法

第三节：方法步骤，使用句式

一、当你遇到冲突需要倾听并与别人进行交流，完整方式需要七步达成

• 1）具体的通用句式，请伙伴们记好

二、如果你要向别人做清晰表达时，可以从第四步直接开始

三、案例分析：生活实例

第四节：沟通顺畅的背后原理

一、著名的三脑理论，它包括：

• 1）爬行脑又称本能脑，自动运行系统让我们能够趋利避害，得以生存

• 2）情绪脑，让我们能够因为拥有心理和情绪的安全感而生存下去

• 3）理性脑，幸好在200万年前我们的祖先（智人）拥有了理性脑

二、阐述三维七步沟通法遵循神经语言学的倾听和表达必备的三个维度

• 第1维度：确定事实，关联词：本能脑、环境层

• 第2维度：同理感受，关联词：情绪脑、身份层和信念价值观层

• 第3维度：清晰意图，关联词：理性脑、愿景层、能力层和行为层

三、总结：三维七步沟通法的背后原理***

• 第一， 当我们需要交流或处理冲突时，首先要保证〖本能脑〗启动时的安全感。不要让他在过去上过多停留，不再【环境层】上徘徊

• 第二， 用亲和力展现出给对方此刻感受的认可，安抚〖情绪脑〗，传达出对当下关系的重视，让对方感到被理解，被尊重，被信任，相当于在【身份层】和【价值观层】得到保证

• 第三， 用【能力层】猜测对方心中的需求，在【行为层】上让双方启动〖理性脑〗，用【愿景层】展现美好的场景

第五节：总述三维七步沟通法使用技巧和关键点

第1点：情绪止损，情绪的背后是一切关系是否重要的呈现

第2点：听意图和情绪比事实重要

第3点，用三维七步沟通法进行倾听和表达时一定要带着同理心和同理心的意愿

第4点，关于对方的意图，秉持信念：每个人言行背后都是积极动机，

第5点，沟通一定要对人不对事，把人照顾好，不要有评判和说服念头

第6点，在道德层面既做人做事的出发点是否利他之心，符合你好/我好/世界好三赢为原则

第六节：使用技巧和关键：确定事实

一、同样的(客观)事实，我们会有不同的解读方式

二、倾听有四大障碍(价值判断/好为人师/忘解人意/追根究底)

三、怎么样才能听到事实，专注四点(聚焦事实/不带评判/降服傲慢/多听少说)

四、如何把一些评判转化为事实描述。

第七节：使用的技巧和关键：同理感受

一、所有情绪将会使我们失去了对本来面目的觉知

二、很好用的方法，三句话做到自我觉察(目的/一致/最重要是什么)

三、正确方法：充分展示自己同理心*10.6，体会到对方情绪状态，并感性正面回应

四、当然共情也是一种能力*10.5

五、表达感受也是一种技能

六、为什么会抱怨？是因为抱怨的背后是未满足的需求

七、比起抱怨和指责，更重要的是说出真正的需求和期待

• 1）面对抱怨的时候，找出抱怨背后未满足的需求和期待

• 2）应对抱怨最糟糕的方式是反向抱怨

• 3）健康的沟通应该是直接去找那个和你发生问题的人谈

第八节：使用的技巧和关键：清晰意图

一、透过现象看本质，澄清对方深层意图，尝试多问几个问题

二、用三维七步沟通法原理来分析小王案例

第九节：应用“思维理解六层次”确保沟通效果

一、沟通开始，用掌握的三维七步沟通法您开始谈话

二、沟通过程，首先符合了沟通的必要根基

三、呈现了高品质沟通必备的框架

• 1）沟通前把期待的愿景畅想出来，也就是系统思维

• 2）在各种沟通中，您秉持的核心的身份是怎样的？

• 3）你相信什么？你与沟通相关的核心价值观有哪些？

• 4）你需要具备哪些经得起检验的沟通能力？

• 5）你想采取哪些行动去支持你的沟通呢？

• 6）你会在何时何处落实行动去创造安全的沟通环境？