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旧电脑改造
随着现代信息技术的飞速发展，电脑已经成为企业必备的生产力工具之一。越来越多的用户更加注重自身IT信息化架构的简便易用性、安全性、可管理性和总体拥有成本，企事业单位也不例外。在企事业单位信息化发展的同时，现代办公自动化实现的过程中存在的问题。
如果继续采用传统的办公电脑部署模式，则高额的采购成本、设备运维、数据安全等问题依然无法得到改善。
传统的呼叫中心的部署模式是每个坐席工位配备一台办公电脑+一台话机。话机用于与内网PBX、VoIP呼叫中心语音系统相连，接听系统所分配的电话；办公电脑通过网络与呼叫中心系统联动，来及时的显示客户信息。业务系统一般是基于B/S的网页结构，即通过浏览器访问网页来使用。
随着线上、线下用户体验不断提升的需求促进下，自建呼叫中心的企业越来越多，甚至发展出非常多的业务外包呼叫中心，而且体量也越来越大，甚至出现上千、上万座席的呼叫中心。
如何应对此类新型的呼叫中心需求？使用传统的办公电脑部署模式一定是不行的，整体架构对于信息安全的保护、对于业务的灵活性需求、易管理性需求均无法满足。
能否在现有的旧办公电脑进行改造，使得上述问题得到改善？
1、避免“高要求、低应用”现象
做好岗位应用需求调研，避免一些需求被无限放大，或者少数岗位特殊需求全局化。避免出现“高要求、低应用”的现象。随着信息技术的飞速发展，办公电脑性能获得了较大的提高，随之出现的便是办公电脑资源闲置浪费的问题，办公室员工一般都无法充分利用这些资源，其闲置率超过一半甚至高达95%。
着力解决在众多办公电脑的硬件、操作系统、应用软件和外设等大量的运维工作量，实现只需要花小部分或“零”时间。服务器远程集中管理所有云电脑，所有应用软件在服务器端安装配置完成，一切软硬件升级和维护都只需在服务器端进行，而云电脑采用一体化的设计，无软驱、无光驱、无硬盘，基本无需维护和升级，员工使用授权可使用的软件，并且无法随意删改权限。软件硬件稳定可靠，大大降低维护工作量。
数据一定要做到集中存放、备份，统一管控，做到防止外泄和丢失现象，提升信息安全性。一方面可以有效的避免人为或意外导致的数据泄露或损失，同时关键信息储存在网络存储介质上，确保了备份的安全;另一方面，用户使用云电脑设备接口都是病毒的介入口，很容易感染病毒，引起系统崩溃，采用传统办公电脑模式的整体安全性较差。
很幸运，在2009年，让我遇到NComputing方案，它改变了我对IT工作的定义：只花10%时间日常运维，把更多90%时间用来创造企业价值，提升自身的竞争力。
对话张总：MES作业软件结合先进的NComputing桌面虚拟化架构平台，帮我们解决了！
“不管采用什么样的技术、架构，对于企业来说电脑就是员工工作的界面，NComputing 为我们提供了经济、安全、易部署、易管理的电脑端解决方案，为我们的快速发展提供了坚实的用户端基础！”
