遍布全球140+个地区,日活跃用户2000+万,富士康、我爱我家、猎聘、华为等稳定运行十余载

connection ended unexpectedly,L250、L300等突然无法连接,会是什么导致的?

浏览: 作者:connection ended unexpectedly 来源: ncomputing.cn中文网 时间:2019-09-24 分类:KB-NComputing访问设备
当用户办公环境存在多台vSpace主机,突然遇到连接特定一台vSpace主机的NComputing L300/L250/RX300都无法登陆成功时。出现字样:connection ended unexpectedly.
我们列举出一些常见的故障现象,当你遇到无法连接时,请从中寻找对应的故障和解决办法。

故障1:

描述:

当用户办公环境存在多台vSpace主机,突然遇到连接特定一台vSpace主机的NComputing L300/L250/RX300都无法登陆成功时。出现字样:connection ended unexpectedly.
201909201

办法:

第一步:如果是刚安装的系统出现类似问题,先排除使用第三方封装ghost系统,建议用原版镜像操作系统完整安装模式。

第二步:先检查NComputing设备与vSpace主机直接的网络状况;通过NComputing设备->初始界面->Device Setup->Network-> Ping Test工具完成。

第三步:检查杀毒软件的隔离区里有没有下列路径下的文件,有的话解除隔离并连同vSpace安装目录加入白名单

C:\ Program Files \ NComputing

第四步:若网络判断正常、NComputing目录和文件都有加入杀毒软件白名单中,问题还没有解决,请重新将主机的vSpace软件卸载再安装。

高丝集团 吴经理:它(NComputing)改变我对IT运维工程师工作时间定义