可能的原因：

1）L300、RX300云电脑和vSpace服务器不位于同一网段
2）服务器里的multiuser服务没有启动
3）vSpace主机的vSpace软件被杀毒软件误隔离
4）vSpace主机的vSpace软件被破坏或文件丢失

故障排除步骤：

1）将终端设备与vSpace主机设置为同一个网段

2）检查windows服务模块

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3）检查杀毒软件的隔离区里有没有下列路径下的文件，有的话解除隔离并连同vSpace安装目录加入白名单

C：\ Program Files \ NComputing

4）重新安装vSpace Pro软件