目录
• ⋅概述
• ⋅我们的平台如何运作
• ⋅断开的可能原因。
• ⋅1、的服务器尚未连接到vSpace Manager
• ⋅2、由于许可证或合规性违规，vSpace Manager无法连接到管理门户。
概述
在本文中，我们将介绍当您的vSpace Manager当前未连接或尚未注册到NComputing Management Portal时要查找的内容的基础知识。也许您是因为设备无法连接而遇到本文。请继续阅读。
我们的平台如何运作
1. 客户端：vSpace Pro可为各种硬件和软件产品提供会话连接。
2. vSpace Server：我们的平台安装在PC上，部署我们的连接协议，为客户提供会话，并显示重新设计的管理控制台，具有真正现代和直观的用户界面和用户体验。
3. vSpace Manager：把它想象成一个经纪人。通过它，您可以集中管理本地软件许可证和连接的vSpace Server的高级功能分配。有关详细信息，请查看 此文章。 vSpace管理器可以安装在同一个vSpace主机上，也可以驻留在单独的计算机上，具体取决于您的需要。
4. 管理门户：这是您基于云的仪表板和服务，均可通过www.ncomputing.com访问 。它可以通过任何浏览器远程访问您的NComputing软件许可，高级功能等。
vSpace Pro基本方案
警告
请注意我们的vSpace Pro平台需要互联网连接。vSpace管理同步到管理门户不时检查状态以及帐户验证的所有许可和服务。如果切断与管理门户的连接，可能会发生服务中断。
考虑可能的意外情况，例如停电，网络故障，防火墙设置错误或周末连接失败，您的vSpace管理员将有大约96小时的宽限期来重新获得连接。
如果您的环境非常具体且本地要求阻止与外部的在线连接，则可以通过离线注册注册vSpace平台，将vSpace配置为无需在线连接即可工作。在撰写本文时，只能使用vSpace Pro 11.3.2 LTS版本。
断开的可能原因分析：
1. vSpace Server尚未连接到vSpace Manager
在这种情况下，您将看到上面的图像。
通常，在完成vSpace软件的安装后， 首次启动vSpace Console时，系统会要求您连接到vSpace Manager。单击“ 连接”时，系统会提示您注册vSpace软件。
完成此操作后，所有模块将保持链接状态，您的平台将为性能做好准备。
根据上述警告，如果由于任何原因，在vSpace Manager和管理门户之间发生了相当长的连接中断，则在恢复连接之前，将不再允许通过vSpace Manager部署的许可证和服务进入vSpace部署。
2.由于许可证或合规性违规，vSpace Manager无法连接到管理门户。
在这种情况下，您在启动vSpace控制台时，应该会看到上面列出的警告。
以下是两种情况：
1.您的L300终端是在2015年或之前制造的。然后，您可能会收到从7月1日开始发生变化的通知，但到目前为止，您的部署仍然不合规。以下是改变了什么以及如何使旧设备再次生效：
https://support.ncomputing.com/portal/kb/ncomputing/vspace-pro-compliance-amp
2.如果您已注册AMP，但您的注册未续订且您使用的是vSpace Pro Entrise。
无论情况如何，如果问题确实是由于合规性，请确保正确覆盖您的部署。
查看此文章，了解我们的年度维护计划订阅（AMP）的好处。
如果您需要进一步的帮助，我们的支持团队将很乐意帮助您再次获得合规，请随时与我们联系。
