NComputing技术服务订阅
服务对象：面向最终用户及合作伙伴，节省95%人力成本，提升企业竞争力。
KB知识库：这里汇集来自NComputing工程师、NComputing合作伙伴、NComputing用户整理的NComputing产品介绍、功能说明、安装手册、使用说明和常见问题。每天24小时，您都可以在线查阅在线知识库里面的内容。NComputing在线知识库内容以网站www.ncomputing.cn公布为准，我们会根据实际情况不断更新。
NComputing技术服务要素
对于原因明确的问题，工程师在工作时间1-3个工作日内做出回复；对于问题原因不明确，暂时无法回复解决的，工程师将在工作时间1-3个工作日内与用户取得电话联系，详细了解问题原因，再予以解决并回复。
支持细节：您可以通过NComputing合作伙伴下订单，购买NComputing技术服务订阅支持。NComputing技术支持服务可以在产品不再提供之前均可购买，购买列表发布在www.ncomputing.com的NComputing产品支持生命周期政策上。
要素定义：
台数 – 指vSpace Server主机数量，以NComputing.com后台管理->vSpace Manager->vSpace Server数量为准。
期限 – NComputing技术支持的标准时间通常为一年。时间计算由NComputing技术支持服务被激活当天开始。
届满− 假如没有续约，你的NComputing技术支持服务将在相关期限截止时过期。
续约− 除非另有约定，NComputing技术支持服务可以在服务期限届满之时，按照同等条款续延一年。订单必须在现有的NComputing技术支持服务截止之前订立。
