点击这里，快速阅读PDF文档 描述：对于RX300和RX-RDP瘦客户机，可以配置界面的“Peripherals”选项卡中配置外围设备的重定向策略。为简化设置，设置了三种常规重定向策略可供用户选择： 下面为详细说明： •No redirection（无重定向）：不会将外围设备重定向到远程服务器。这是最安全（但功能最少）的选项。但键盘和鼠标可用，因为其单独处理并始终重定向到远程服务器。 •Defaul（默认）：这是一般用户的正确/默认选择，该策略预先选择最佳可能的重定向类型。在RX300设备上，默认选项针对UXP协议连接进行了优化；在RX-RDP设备上，选择针对RDP协议连接进行了优化。 •Custom（自定义）：这是最灵活的选项，它允许管理员决定哪些设备将被重定向，哪些设备不被重定向，以及将为每个设备类型使用哪种重定向方式。此外，可以为通用USB重定向添加未报告任何支持的设备类的设备（例如，报告USB类255，这是特定于供应商的类）作为自定义设备（由供应商ID和产品ID标识（VID和PID））。 每个类型的外围设备重定向类型（方式）有以下几种： • No redirection（无重定向）：设备不会重定向到远程服务器。 • Native（本机）：特定于协议的本机（功能）重定向将用于设备。这种重定向利用了远程协议的功能特定的虚拟通道，并且通常为外围设备提供优化的支持。当本机重定向可用于外围设备/协议组合时，建议使用它，对于使用Native方法重定向的外围设备，远程服务器确保只有会话所有者才能访问该设备。 •Generic USB（通用USB）：基于USB的低级重定向将用于外围设备。服务器上的虚拟USB主机控制器将检测设备并为其加载服务器端设备驱动程序。与Native方法相比，此重定向方法通常会产生更多的网络流量，对于通用USB重定向，将重定向低级原始USB通信。服务器中必须存在其他机制，用于过滤设备并确保只有会话的所有者才能访问设备。如果这样的机制没有退出，则可能发生只有控制台用户或所有终端会话的用户才能访问重定向设备。 以下重定向方式可用于不同的外围设备类和远程协议： 外围设备类 UXP协议 RDP协议 Mass storage-存储设备 无重定向，通用USB 无重定向，Native Audio-音频 无重定向，通用USB，Native 无重定向，通用USB，Native Printers-打印机 无重定向，通用USB 无重定向，通用USB Imaging devices (webcams)-成像设备（网络摄像头） 无重定向，通用USB 无重定向，通用USB Smart card readers-智能卡读卡器 无重定向，通用USB Native 无重定向，Native Serial ports-串口COM口 无重定向，通用USB 无重定向，通用USB，Native Human Interface [...]

点击这里，快速阅读PDF文档 NComputing访问终端的DEVICE SETUP设置项中包括IP设置、组管理、分辨率、固件升级等功能。为了防止里面的参数随意被人修改，可以为设备设置密码保护。但平时我们经常会忘记密码，包括企业IT管理员经常变动，导致密码资料没有交接；也有可能设置的密码忘记。 如何恢复设备的密码？或恢复设备出厂设置？ 有两种方式可以清理密码，但无法恢复设备的原来密码。 注：部分图片参数可能与您当前的不同，是因为版本差异导致，不影响用途 方式一：L250、L300和L350设备端恢复出厂设置 在NComputing L系列终端设备（L250/L300/L350）的界面上，可以清空密码（恢复出厂设置）。 操作方法如下： 单击Device setup选项，出现下图的密码提示。 在键盘下同时按住CTRL、SHIFT和END三个键，会出现提示信息如下图，单击OK终端会自动重启，然后终端密码就被清空。 方式二：vSpace软件端清理设置密码 在vSpace Server软件端，可以清空密码，根据不同的vSpace版本来介绍操作步骤。 vSpace Server 6 打开NComputing控制台，在左侧依次单击Terminals——L-Series，在右侧窗口中找到该设备， 右击Set Device Password... 把Enable password前的勾去掉，单击OK，即可清空原密码。 vSpace Pro 10.x,11.x 打开vSpace Console程序，单击Manage Device选项 找到这台设备，并用鼠标双击或者先选择该设备，然后单击工具栏上的Device Settings选项 切换到Password选项卡，选择No Password选项，单击APPLY按钮；在弹出的窗口中单击Yes，设备会自动重启，然后密码就被清空。 [...]

点击这里，快速阅读PDF文档 第1章 文档介绍和注意事项 5 1.1 说明 5 1.2 不支持的软件类型 5 1.3 如何测试软件是否支持云终端模式 5 1.4 非管理员组用户打开应用程序需要输入密码 6 第2章 操作系统 7 2.1 不支持同一用户多次登录同一个操作系统 7 第3章 办公软件 8 3.1 Microsoft Office 8 3.2 WPS 10 3.3 PDF阅读/编辑 11 3.4 Foxmail 11 3.5 解压缩 11 3.6 协同管理 11 3.7 输入法 11 [...]

点击这里，快速阅读PDF文档 第1章 禁用/启用USB外设 4 1.1 说明 4 1.2 启用终端USB接口 4 1.3 禁用/启用某台终端的USB接口 4 第2章 移动存储设备和集线器 6 2.1 说明 6 2.2 U盘 6 2.3 移动硬盘 7 2.4 读卡器-SD卡 7 2.5 USB集线器 7 第3章 打印机 8 3.1 启用打印机管理介绍 8 3.2 重要提示: 12 3.3 安装方式： 13 3.3.1 初次安装打印机 13 3.3.2 [...]

注：通过识别设备生产日期，避免用户购买的二手翻新机器，不但经济受损，技术和服务得不到保证。 识别生产日期的重要性！ 点击查阅：什么是vSpace Pro AMP违规，什么是NComputing旧设备？为什么我的设备在vSpace Pro下使用会违规？ 点击查阅：如何使得我的旧设备在vSpace Pro环境下合规？有2种方法：旧设备许可和AMP方式，费用多少？它们差异在哪里？ 识别生产日期的方法： 第1种方式： NComputing设备背面都有一行Date of mfg，其对应的数字是设备实际生产日期。 但一定要避免下列这种情况。设备序列号为L300K35B7 12581133，该设备的实际生产年月被商家用贴纸掩盖，并写成2018年8月，这个是错误的。撕掉贴纸，你会发现它的实际生产日期：2013年5月，属于旧设备范畴，在vSpace Pro环境下不合规！ ↓下面是通过NComputing官方后台查询的数据 第2种方式： 访问www.ncomputing.com，并使用您在注册vSpace Pro安装时使用的帐户登录。然后单击“management portal”选项以访问管理门户。 在您的管理门户中，单击右边的菜单“My vSpace Installations” - >“My Devices”以查看此帐户下的设备列表，生产日期“Manufacture Date”。 第3种方式： 通过设备系列号识别生产日期。如何查询NComputing系列号，方法有2种，具体如下。然后把系列号发送至nc-china@ncomputing.com，厂家会给到一份详细说明。 a）设备背面的S/N一行数字   [...]

点击这里，快速阅读PDF文档 最低电脑硬件要求 LEAF OS的硬件要求是标准的x84或x64兼容处理器，基于具有USB启动支持的BIOS或UEFI主板固件。系统应至少有2GB RAM和2GB闪存或HDD存储。 安装LEAF OS的最简单方法是使用可启动USB记忆棒来启动目标PC /笔记本电脑，该USB记忆棒通过以下两个选项运行LEAF OS： 方式选项1（使用USB闪存棒的实时启动LEAF OS） 您的设备将从连接的USB闪存驱动器引导LEAF OS。PC /笔记本电脑的内部硬盘没有任何变化。 方式选项2（将LEAF OS闪存到HDD中进行引导） 使用LEAF OS擦除并刷新设备硬盘的内容。引导设备时，将直接从内部HDD引导LEAF OS。 一、制作一份LEAF OS系统的USB启动盘 1） 在你的电脑或笔记本上，将获得的LEAF OS最新版本安装包，从中把DISK.IMG文件提取出来放在桌面。 2） 利用Win32 diskimager软件将disk.IMG写入U盘中，具体如下： a) 先安装win32diskimager-1.0.0-install软件（注：LEAF OS 安装包自带），桌面上多出Win32DiskImager图标。 b) 再打开Win32DiskImager软件，选择disk.IMG，点“写入”按钮。注意：E:\为U盘符。 *操作完成后立刻获得可引导的LEAF OS安装程序USB记忆棒。 二、启动方式1：直接使用USB闪存棒的实时启动LEAF OS 您的设备将从连接的USB闪存驱动器引导LEAF OS。PC /笔记本电脑的内部硬盘没有任何变化。强烈建议使用这种方式体验，非常方便，10分钟内可以完成。 1. 将x86 [...]

点击这里，快速阅读PDF文档 问题描述 1、出现状况 有用户反馈RX300在连接到vSpace主机的时候报错，但是设备是刚刚购买的，而且L300连接却正常，这是什么原因？错误提示图片如下： 错误提示1： 错误提示2： 用户环境（仅参考）： vSpace Pro 11.3LTS Windows Server 2016标准版 RX300固件版本: 3.4.9 NComputing Management Portal后台检查显示正常。 2、初步判断 文字1：Your session request has been denied. There are insufficient vSpace software client licenses available to grant your request. Please contact your System Administrator. 文字2：Your software client trial license [...]

点击这里，快速阅读PDF文档 通过恢复出厂设置可以解决下列问题： 1、 无法设置静态IP地址 2、 Wifi无法使用问题 恢复出厂设置方法： 在RX300瘦客户机模式下，同时按Ctrl+Windows+F12键，弹出DOS命令窗口，输入reset-to-factory 然后按Enter键，RX300会自动重启（需要大概30秒钟左右，注意不要强制关闭电源）

可能的原因： 1）终端设备和vSpace服务器不位于同一网段 2）服务器里的multiuser服务没有启动 3）vSpace主机的vSpace软件被杀毒软件误隔离 4）vSpace主机的vSpace软件被破坏或文件丢失 故障排除步骤： 1）将终端设备与vSpace主机设置为同一个网段 2）检查windows服务模块   3）检查杀毒软件的隔离区里有没有下列路径下的文件，有的话解除隔离并连同vSpace安装目录加入白名单 C：\ Program Files \ NComputing 4）重新安装vSpace Pro软件