About 周添喜(P特) NComputing中国 PM

周添喜(P.特),NC资深桌面虚拟化专家(email:nc.china@139.com,微信号:ncomputing)。从2005年开始,一直致力为大中小企业提供经济、强大的桌面虚拟化方案,同时为地球减少电子垃圾贡献一份力量。

L250、L300和RX300连接网络配置

公众号“ncomputing400”搜索关键字,快速查阅 在线阅读 第1章 L250、L300和RX300云终端连接网络配置 3 1.1 说明 3 1.2 L系列(L250/L300/L350)/MX100/M300 3 1.3 RX300 8 1.4 vSpace Pro Client 12 第1章 L250、L300和RX300云终端连接网络配置 1.1 说明 完成下述配置后,就可以让云终端和软件客户端连接到该主机。根据型号的不同,以下章节将分别作介绍。 1.2 L系列(L250/L300/L350)/MX100/M300 依次连接云终端的电源——USB接口的键盘和鼠标(鼠标兼容性不好或者是无线键鼠请插入L250/L300竖排的USB接口)——VGA接口的显示器(L350为DVI接口)——网线。然后按下L系列的开关按钮(M300和MX100没有开关按钮),云终端加电启动,正常情况下会看到NComputing的图标(早期固件版本没有),然后等待一会儿就会进入云终端的配置界面,见下图: 单击右边第四个按钮Device information,查看下云终端的信息 如果您的局域网中有DHCP获取器,正常情况下就能获取到IP地址,就像上图中Network Information选项中显示的一样;如果IP address显示为0.0.0.0,则说明没有获取到IP地址,请检查网络中是否有DHCP服务器或者网线是不是没插好,如果要设置固定IP地址,请单击Close关闭此选项。然后在云终端初始界面单击右侧第三个按钮Device Setup配置选项,切换到Network选项卡,见下图: Interface选中Ethernet,在下方选中Static以设置静态IP地址,然后在下方依次输入IP地址、子网掩码、网关和DNS,然后单击Apply按钮。随后会弹出确认信息的窗口,单击OK(见下图),终端会自动重启,重启后设置的IP信息即会生效。 云终端重启之后,再次进入Network选项卡,在下图红框区域输入vSpace主机IP地址,单击Ping按钮 如果返回的信息像下图左侧显示的一样,表示与主机之间的网络正常;若返回右侧信息,说明网络不通,请排除网络故障,然后再测试。 如果云终端自动获取或者您手动设置的IP地址跟您的vSpace主机处于同一网段,在云终端的初始界面,单击Refresh按钮就会在左边的区域显示vSpace主机的计算机名称,如下图所示: 双击您要连接的vSpace主机,或者选中该主机,然后单击Connect效果也一样 如果云终端的IP地址和vSpace主机不在同一网段,单击Refresh按钮是无法出现计算机名称的。选择下图红框中的区域,输入服务器的IP地址,然后单击Connect连接(只是临时测试需要输入IP地址,有更简便的方法这里不再赘述) 然后就会出现Windows的登录框,输入之前创建的用户名和密码即会进入Windows桌面 1.3 RX300 依次连接RX300的电源(支持USB供电)——USB接口的键盘和鼠标——HDMI接口的显示器——网线(支持无线网络,也可以不连接网线)。RX300加电启动后,正常情况下会看到NComputing动态的启动效果,然后等待一会儿就会进入配置界面,见下图: 如果RX300和vSpace主机在同一网段,同L系列云终端一样,会自动显示其计算机名称(如果没有显示请单击红框指向的刷新图标),双击计算机名称或者选择计算机名称,单击CONNECT按钮连接即会出现Windows登录画面;如果不在同一网段,单击下图箭头指向的ENTER MANUALLY选项: 输入vSpace主机的IP地址,单击CONNECT连接即可 [...]

By |2020-03-14T21:11:47+08:00三月 10th, 2020|KB NComputing访问终端|L250、L300和RX300连接网络配置已关闭评论

如何为RX300和RX-RDP配置USB外设重定向策略?

公众号“ncomputing400”搜索关键字,快速查阅 在线阅读 如何为RX300和RX-RDP配置USB外设重定向策略? 描述: 对于RX300和RX-RDP瘦客户机,可以配置界面的“Peripherals”选项卡中配置外围设备的重定向策略。为简化设置,设置了三种常规重定向策略可供用户选择: 下面为详细说明: •No redirection(无重定向)——不会将外围设备重定向到远程服务器。这是最安全(但功能最少)的选项。但键盘和鼠标可用,因为其单独处理并始终重定向到远程服务器。 •Defaul(默认)——这是一般用户的正确/默认选择,该策略预先选择最佳可能的重定向类型。在RX300设备上,默认选项针对UXP协议连接进行了优化;在RX-RDP设备上,选择针对RDP协议连接进行了优化。 •Custom(自定义)——这是最灵活的选项,它允许管理员决定哪些设备将被重定向,哪些设备不被重定向,以及将为每个设备类型使用哪种重定向方式。此外,可以为通用USB重定向添加未报告任何支持的设备类的设备(例如,报告USB类255,这是特定于供应商的类)作为自定义设备(由供应商ID和产品ID标识(VID和PID))。 每个类型的外围设备重定向类型(方式)有以下几种: • No redirection(无重定向)——设备不会重定向到远程服务器。 • Native(本机)——特定于协议的本机(功能)重定向将用于设备。这种重定向利用了远程协议的功能特定的虚拟通道,并且通常为外围设备提供优化的支持。当本机重定向可用于外围设备/协议组合时,建议使用它,对于使用Native方法重定向的外围设备,远程服务器确保只有会话所有者才能访问该设备。 •Generic USB(通用USB)——基于USB的低级重定向将用于外围设备。服务器上的虚拟USB主机控制器将检测设备并为其加载服务器端设备驱动程序。与Native方法相比,此重定向方法通常会产生更多的网络流量,对于通用USB重定向,将重定向低级原始USB通信。服务器中必须存在其他机制,用于过滤设备并确保只有会话的所有者才能访问设备。如果这样的机制没有退出,则可能发生只有控制台用户或所有终端会话的用户才能访问重定向设备。 以下重定向方式可用于不同的外围设备类和远程协议: 外围设备类 UXP协议 RDP协议 Mass storage-存储设备 无重定向,通用USB 无重定向,Native Audio-音频 无重定向,通用USB,Native 无重定向,通用USB,Native Printers-打印机 无重定向,通用USB 无重定向,通用USB Imaging devices (webcams)-成像设备(网络摄像头) 无重定向,通用USB 无重定向,通用USB Smart card readers-智能卡读卡器 无重定向,通用USB,Native 无重定向,Native Serial ports-串口COM口 无重定向,通用USB 无重定向,通用USB,Native [...]

By |2020-03-14T21:11:33+08:00三月 10th, 2020|KB NComputing访问终端|如何为RX300和RX-RDP配置USB外设重定向策略?已关闭评论

利用vSpace Pro启用和禁用USB外设

公众号“ncomputing400”搜索关键字,快速查阅 在线阅读 第1章 启用和禁用USB外设 1.1 说明 本文档会让您了解NComputing云终端如何启用或者禁用USB接口,以达到合理管控USB接口的目的。 1.2 启用/禁用所有云终端的USB接口 云终端的USB接口默认状态为启用,可以在vSpace服务器上设置其接口状态(设置仅在当前vSpace服务器生效,连接其它vSpace服务器需要再次配置)。但如果被用户禁用后,终端上除了键鼠之外的所有USB设备都无法识别。 设置方法如下: vSpace Pro 11/12:双击桌面上的vSpace Console图标,依次单击Manage Servers——当前计算机名称(后缀为THIS COMPUTER)——Settings——Peripheral Devices,下图红框选中的选项,如果打勾就代表启用云终端USB接口;取消勾选为禁用所有云终端的USB接口,然后单击APPLY应用。 1.3 禁用/启用某台终端的USB接口 上一节的操作是禁用所有云终端的USB接口,那么如何实现只禁用某些云终端用户的USB接口呢? 依次打开“开始菜单”——所有程序——NComputing vSpace——NCConsole(该程序路径为C:\Program Files\NComputing\vSpace Server Software\NCConsole.exe)就会弹出vSpace管理软件界面。为了方便使用,可以右击NC-Console,选择发送到,将其快捷方式放置在桌面上。 该管理平台可以单独控制云终端USB设备开关,比如可以让终端1使用USB设备,而禁止终端2使用USB设备。(除键鼠之外的USB设备)该功能支持L系列(L250/L300/L350)、M300、MX100S/MX100D和RX300等型号。 对于所有云终端用户来说,需要先连接到vSpace Server,在左侧选择User Sessions,鼠标右击右侧的会话,选择Disable USB(禁用USB接口)/Enable USB(启用USB接口)(显示Disable USB说明当前USB接口是开启状态,若显示Enable USB则为禁用状态)。  禁用和启用终端USB接口操作注意事项: 如果终端停留在NComputing界面会立即生效,而如果终端已经登录到Windows系统桌面,那么需要用户注销当前会话重新登录才会生效。

By |2020-03-15T14:17:57+08:00三月 9th, 2020|KB vSpace Pro 11.3LTS|利用vSpace Pro启用和禁用USB外设已关闭评论

vSpace Manager无法连接到Management Portal管理门户

公众号“ncomputing400”搜索关键字,快速查阅 在线阅读 vSpace Manager无法连接到管理门户 英文网链接:https://support.ncomputing.com/portal/kb/articles/vspace-manager-not-connected-to-mp 目录 • ⋅概述 • ⋅我们的平台如何运作 • ⋅断开的可能原因。 • ⋅1、vSpace的服务器尚未连接到vSpace Manager • ⋅2、由于许可证或合规性违规,vSpace Manager无法连接到管理门户。 本文假设您使用的是vSpace Pro Enterprise或11.3.2 LTS任何其他版本的vSpace,在撰写本文时均不受支持。 概述 在本文中,我们将介绍当您的vSpace Manager当前未连接或尚未注册到NComputing Management Portal时要查找的内容的基础知识。也许您是因为设备无法连接而遇到本文。请继续阅读。 我们的平台如何运作 1. 客户端:vSpace Pro可为各种硬件和软件产品提供会话连接。 2. vSpace Server:我们的平台安装在PC上,部署我们的连接协议,为客户提供会话,并显示重新设计的管理控制台,具有真正现代和直观的用户界面和用户体验。 3. vSpace Manager:把它想象成一个经纪人。通过它,您可以集中管理本地软件许可证和连接的vSpace Server的高级功能分配。有关详细信息,请查看 此文章。 vSpace管理器可以安装在同一个vSpace主机上,也可以驻留在单独的计算机上,具体取决于您的需要。 4. 管理门户:这是您基于云的仪表板和服务,均可通过www.ncomputing.com访问 。它可以通过任何浏览器远程访问您的NComputing软件许可,高级功能等。 vSpace Pro基本方案 警告 [...]

By |2020-03-15T14:21:07+08:00三月 9th, 2020|KB vSpace Pro 11.3LTS|vSpace Manager无法连接到Management Portal管理门户已关闭评论

vSpace Pro脱机注册:需要了解的重要限制

公众号“ncomputing400”搜索关键字,快速查阅 在线阅读 1 vSpace Pro脱机注册:需要了解的重要限制 3 1.1 离线注册功能的功能是什么? 3 1.2 问题场景示例 3 1.3 另外,RX300终端可能会显示警告:“软件许可证不足”。 3 1.4 重要限制 3 1.5 常见用户问题 4 1.5.1 NComputing以哪些为标准来判断连接Internet? 4 1.5.2 公司网络突然出现故障,短时间无法上网?会出现断线情况吗? 4 1.5.3 旧设备(2015年1月1日之前)能离线使用吗? 4 1 vSpace Pro脱机注册:需要了解的重要限制 1.1 离线注册功能的功能是什么? 一些客户站点具有高度敏感的要求,禁止所有Internet连接。vSpace Pro 11.3 LTS包含使用 脱机注册方法注册vSpace Manager的选项。当根本没有Internet可用时,这使vSpace Server可以接受防火墙或隔离设置中的会话连接。 1.2 问题场景示例 当不了解脱机注册方法时,可能会发生以下问题: 使用脱机注册方法注册了vSpace [...]

By |2020-05-25T21:41:33+08:00三月 8th, 2020|KB vSpace Pro 11.3LTS, KB vSpace Pro企业版|vSpace Pro脱机注册:需要了解的重要限制已关闭评论

如何删除NComputing账户下设备

公众号“ncomputing400”搜索关键字,快速查阅 在线阅读 如果我不再将其与vSpace Pro软件一起使用,如何在NComputing Management Portal报告中删除旧的NComputing设备? 英文网址链接:https://support.ncomputing.com/portal/kb/articles/remove-devices 如果您有不再需要或用于vSpace Pro部署的NComputing设备,并希望在NComputing管理门户的报告中删除它们(例如,停用旧的NComputing设备,或将vSpace部署降级到vSpace 6),则可以按照以下步骤从NComputing管理门户中删除这些设备,以反映更新的vSpace Pro合规性报告: 1. 从NComputing Management Portal取消注册vSpace Manager: a. 登录您的NComputing Management Portal帐户。 b. 导航到“My vSpace Insatllations” - >“My vSpace Managers”。选择连接了NComputing设备的“vSpace Manager”选项卡。单击“DISCONNECT”链接以断开所选的vSpace Manager与NComputing Management Portal的连接。通过这样做,NComputing将删除通过此vSpace Manager连接到vSpace服务器的所有NComputing设备。 c. 点击“DISCONNECT”进行确认。 找到要断开连接的vSpace Manager 单击“DISCONNECT以从该帐户中删除该服务器 2. 将vSpace Manager Windows应用程序重新注册到同一个NComputing Management Portal帐户: 重新注册vSpace Manager 3. [...]

By |2020-03-14T21:33:33+08:00三月 8th, 2020|KB Management Portal|如何删除NComputing账户下设备已关闭评论

如何确认需要购买 AMP许可的终端数量及其生产日期?

公众号“ncomputing400”搜索关键字,快速查阅 在线阅读 如何确认需要购买AMP许可的终端数量及其生产日期? 方法1:清点您的NComputing终端设备数量;生产时间可在终端背部标签查看(见下图:) 方法2:在vSpace Manager帐户查找: 1. 打开桌面上vSpace Manager,在右上角单击向下箭头,选择Open Management Portal,跳转www.ncomputing.com(英文网址)下Management Portal。 2. 进入Management Portal后,单击My vSpace Installations。 3. 自动显示vSpace Pro Compliance项目,在右侧的Status选项会显示AMP是否符合原厂规范。 4. 单击My Devices : 可查询每台终端的生产日期(Manufacture Date)。

By |2020-03-14T21:02:10+08:00三月 8th, 2020|KB Management Portal, KB vSpace Pro合规(AMP)|如何确认需要购买 AMP许可的终端数量及其生产日期?已关闭评论

创建一个主帐户,然后在Management Portal中创建新用户并分配权限

公众号“ncomputing400”搜索“账号管理”,快速查阅 在线阅读 如何在管理门户(Management Portal)中创建新用户并分配权限 • ⋅1。如何添加新用户 • ⋅2。如何向我创建的用户添加角色。 使用管理门户帐户的最佳做法是为您的组织创建一个主帐户,或者至少为您管理和投资的本地部署。拥有为您的组织一个帐户,将允许集中化对所有的主机、设备,许可证和整个部署的好处的控制进行管理。 在许多可能的案例场景之一中,您的组织可能在每个分支中有许多分支和管理员。在您的帐户中,您可以创建配置文件并向需要它的用户授予部分或完全权限。简而言之,您可以拥有主管理门户帐户,并在其下拥有不同的子帐户,具有不同的特定访问级别。 1.如何添加新用户 要添加用户,请按照以下步骤操作: 1.使用您的凭据登录 www.ncomputing.com。 2.单击Management Portal选项卡。 3.单击“Manage Users” 4.单击+ ADD按钮添加新用户 5.填写表单,然后单击“Save”按钮 这将完成创建新用户。 2.如何向我创建的用户添加角色。 1.就像添加用户一样,添加角色。单击“ROLES”按钮。 2.然后,单击+ ADD 3.输入新角色的说明并选择所需的权限,然后单击“Save” 4.您可能决定为每个角色描述分配许多角色描述和特定权限。创建所需的角色后,可以通过单击“USERS”按钮切换回“USERS” 5.单击要修改的用户名 6.现在您可以为此用户分配权限。 *请注意,可以为用户分配多个角色。

By |2020-03-19T09:44:19+08:00三月 8th, 2020|KB Management Portal|创建一个主帐户,然后在Management Portal中创建新用户并分配权限已关闭评论

L250,L300,L350和RX300密码重置

公众号“ncomputing400”搜索关键字,快速查阅 在线阅读 NComputing访问终端的DEVICE SETUP设置项中包括IP设置、组管理、分辨率、固件升级等功能。为了防止里面的参数随意被人修改,可以为设备设置密码保护。但平时我们经常会忘记密码,包括企业IT管理员经常变动,导致密码资料没有交接;也有可能设置的密码忘记。 如何恢复设备的密码?或恢复设备出厂设置? 有两种方式可以清理密码,但无法恢复设备的原来密码。 注:部分图片参数可能与您当前的不同,是因为版本差异导致,不影响用途 方式一:NComputing设备端恢复出厂设置 在NComputing L系列终端设备(L250/L300/L350)的界面上,可以清空密码(恢复出厂设置)。 操作方法如下: 单击Device setup选项,出现下图的密码提示。 在键盘下同时按住CTRL、SHIFT和END三个键,会出现提示信息如下图,单击OK终端会自动重启,然后终端密码就被清空。 方式二:vSpace软件端清理设置密码 在vSpace Server软件端,可以清空密码,根据不同的vSpace版本来介绍操作步骤。 vSpace Server 6 打开NComputing控制台,在左侧依次单击Terminals——L-Series,在右侧窗口中找到该设备, 右击Set Device Password... 把Enable password前的勾去掉,单击OK,即可清空原密码。 vSpace Pro 10.x,11.x 打开vSpace Console程序,单击Manage Device选项 找到这台设备,并用鼠标双击或者先选择该设备,然后单击工具栏上的Device Settings选项 切换到Password选项卡,选择No Password选项,单击APPLY按钮;在弹出的窗口中单击Yes,设备会自动重启,然后密码就被清空。 [...]

重要文献:NComputing兼容应用测试指南 (不断完善…)

公众号“ncomputing400”搜索关键字,快速查阅 在线阅读 第1章 文档介绍和注意事项 51.1 说明 51.2 不支持的软件类型 51.3 如何测试软件是否支持云终端模式 51.4 非管理员组用户打开应用程序需要输入密码 6第2章 操作系统 72.1 NComputing支持的操作系统和对应的固件版本 72.2 不支持同一用户多次登录同一个操作系统 8第3章 办公软件 93.1 Microsoft Office 93.2 WPS 113.3 PDF阅读/编辑 123.4 Foxmail 123.5 解压缩 123.6 协同管理 123.7 输入法 123.8 Lotus Notes 12第4章 社交软件 164.1 腾讯系 164.2 钉钉 164.3 Skype 164.4 其它软件 [...]

By |2020-03-15T15:00:05+08:00二月 24th, 2020|KB Windows OS|重要文献:NComputing兼容应用测试指南 (不断完善…)已关闭评论